FAQ
1 Come posso creare un account?
È possibile creare il proprio account cliccando su registrati, nella sezione profilo in fondo.
2 È possibile cancellare un ordine?
La cancellazione può essere richiesta solo per ordini non personalizzati e non ancora
processati inviando una email a info@femmn.it.
3 È possibile modificare un ordine?
Si, è possibile, se l’ordine non è ancora stato spedito, inviando un’email a info@femmn.it o inviando un messaggio Whatsapp al numero 3292435723. Per gli articoli personalizzati non sarà possibile modificare l’ordine inoltrato e non c’è possibilità di reso.
4 Cosa devo fare se ricevo un articolo difettoso?
Nel caso in cui dovessi ricevere un articolo difettoso, ti invitiamo a inviare un’email a info@femmn.it il numero d’ordine, nome, cognome ed indirizzo del cliente, specificando i difetti riscontrati. Gli articoli danneggiati per cause accidentali o per uso improprio non saranno considerati difettosi o manchevoli di conformità.
5 Come posso ricevere le promozioni?
Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere via email offerte esclusive, nuovi arrivi e promozioni.
6 Cosa devo fare se non ho ricevuto l’ordine o non ho ricevuto tutti gli articoli ordinati?
Nel caso in cui nel pacco risultino mancanti gli articoli all’interno, l’imballaggio deve essere conservato per ulteriori verifiche. Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna a indirizzo errato dovrà pervenire a info@femmn.it entro massimo quattro giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere.
7 Come faccio a contattarvi?
Puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Telefono: 3292435723
Email: info@femmn.it